Фундамент
1. Вводное занятие: Деление на команды для создания сильного окружения и начало работы с основными целями программы.
2. Набор предпринимателя: Разбор всех базовых навыков, необходимых для предпринимателя.
3. Планирование: Построение плана на месяц, неделю и день, устранение бессмысленных задач.
4. Ресурсное состояние: Введение практик для поддержания бодрости и энергии, улучшение физического и ментального состояния.
5. Кто ты: Определение типа личности с помощью упражнений и понимание своих сильных и слабых сторон.
6. Оцифровка ресурсов: Участники поймут, какие у них есть ресурсы, и построят индивидуальный план по запуску бизнеса.
7. Цель: Постановка краткосрочных и долгосрочных целей и прописание видения их достижения.
8. Позиция ребенка: Работа с внутренними ограничениями и освобождение от негативных установок.
9. Вопрос-ответ: Сессия вопросов и ответов для обсуждения всех возникающих вопросов.
Результат: Этот модуль обеспечит участников необходимыми инструментами и знаниями для начала их предпринимательского пути, создавая прочную основу для дальнейшего успеха.
Выбор ниши
1. Выбор ниши: Определение и отбор 2-3 наиболее перспективных бизнес-ниш на основе комплексной оценки вашего опыта, желания и возможностей.
2. Анализ рынка: Глубокое исследование рыночных тенденций и оценка потенциала роста в выбранных нишах.
3. Анализ конкурентов: Всесторонний анализ ключевых игроков рынка, включая их стратегии, ценообразование и уникальные преимущества.
4. Бизнес-модель: Разработка пяти различных бизнес-моделей для выбранных ниш.
Результат: Вы получите детальный анализ пяти перспективных ниш с соответствующими бизнес-моделями, что позволит вам сделать обоснованный выбор наиболее подходящего направления для вашего бизнеса.
Продукт
1. Описание товара/услуги: Составление детального и привлекательного предложения вашего товара или услуги.
2. RESEARCH: Улучшение первоначального предложения на основе реальной обратной связи от потенциальных клиентов.
3. Поиск поставщиков/подрядчиков: Поиск и тщательная фильтрация потенциальных поставщиков или подрядчиков для вашего бизнеса.
4. Ценообразование: Разработка оптимальной тарифной сетки для вашего товара или услуги.
Результат модуля: По завершении модуля вы получите оптимизированное описание вашего товара или услуги, список проверенных поставщиков или подрядчиков и обоснованную систему ценообразования, что позволит вам эффективно вывести свой продукт на рынок.
Быстрый запуск и тестирование
- MVP (минимальный жизнеспособный продукт): Создание первой версии продукта с минимальными затратами и фокусом на ключевых функциях, необходимых для решения проблемы клиента.
- Обратная связь рынка: Организация системы сбора и анализа отзывов от реальных клиентов, включая методы опросов, интервью и анализа поведения пользователей.
- Система быстрых улучшений: Внедрение процесса непрерывных улучшений продукта на основе полученной обратной связи с фокусом на быстрые победы и значимые изменения.
- Стратегические решения: Освоение методологии принятия ключевых решений о развитии бизнеса на основе собранных данных - когда масштабироваться, менять направление или закрывать проект.
Результат модуля: По завершении модуля вы получите работающий минимальный продукт, протестированный реальными клиентами, налаженную систему сбора и анализа обратной связи, а также четкое понимание дальнейшего направления развития вашего бизнеса на основе реальных рыночных данных. Это позволит вам избежать длительной разработки невостребованного продукта и быстро найти продукт-рыночное соответствие.
Продажи
1. Отдел продаж: Формирование структуры и стратегии работы отдела продаж, адаптированной под специфику вашего бизнеса.
2. Ключевой этап воронки (КЭВ): Определение и оптимизация критически важных этапов воронки продаж для максимизации конверсии.
3. Скрипты продаж: Разработка эффективных скриптов продаж, учитывающих особенности вашего продукта и целевой аудитории.
4. Возражения: Создание базы типичных возражений клиентов и разработка техник их эффективной обработки.
5. CRM-система: Внедрение и настройка CRM-системы для оптимизации процессов продаж и улучшения взаимодействия с клиентами.
6. Поиск менеджеров и РОПа в ОП: Разработка стратегии поиска, отбора и найма квалифицированных менеджеров по продажам и руководителя отдела продаж.
7. Аналитика отдела продаж: Создание системы аналитики и отчетности для мониторинга эффективности отдела продаж и принятия обоснованных решений.
Результат модуля: По завершении модуля вы получите полностью функционирующий отдел продаж с оптимизированной воронкой, эффективными инструментами и процессами, квалифицированным персоналом и системой аналитики, что позволит вам значительно увеличить объемы продаж и улучшить взаимодействие с клиентами.
Сервис. LTV
1. Анализ текущего сервиса: Проведение комплексного анализа существующего уровня сервиса и выявление ключевых точек для улучшения.
2. Стратегия повышения качества сервиса: Разработка стратегии по улучшению качества обслуживания клиентов на всех этапах взаимодействия.
3. Внедрение системы обратной связи: Создание эффективной системы сбора и анализа обратной связи от клиентов для постоянного улучшения сервиса.
4. Программа лояльности: Разработка и внедрение программы лояльности для увеличения удержания клиентов и повышения LTV.
5. Обучение персонала: Разработка и проведение обучающих программ для персонала по повышению качества обслуживания и ориентации на увеличение LTV.
6. Автоматизация процессов: Внедрение инструментов автоматизации для улучшения скорости и качества обслуживания клиентов.
Результат модуля: По завершении модуля вы получите комплексную систему улучшенного сервиса, ориентированную на увеличение пожизненной ценности клиента (LTV), включающую стратегии персонализации, удержания клиентов и увеличения продаж, а также инструменты для постоянного мониторинга и улучшения качества обслуживания.
Плюс ко всей программе вы получите
- Юридический модуль. Приглашенный юрист расскажет вам все тонкости ведения бизнеса с юридической стороны, чтоб все было легально.
- Мастер-классы от приглашенных гостей
- Рассмотрение вашего проекта инвесторами