Customer Development (клиентский разработка) - это процесс изучения и понимания ваших клиентов до создания продукта. Представьте, что вы собираетесь в путешествие - разве вы поедете без карты и маршрута? Так и в бизнесе: без понимания клиентов вы рискуете создать продукт, который никому не нужен.
Почему это важно?- Экономия денег и времени на разработку ненужных функций
- Чёткое понимание проблем клиента
- Создание продукта, который точно купят
- Выявление платежеспособной аудитории
Что вы узнаете через Customer Development:- Реальные проблемы клиентов (а не те, что вы придумали)
- Сколько готовы платить за решение
- Какие решения уже используют
- Что мешает пользоваться существующими решениями
Не делать Customer Development - всё равно что стрелять в темноте, надеясь случайно попасть в цель. А ведь именно понимание клиента отличает успешные бизнесы от закрывшихся стартапов.